📝⚖️ Informations Légales & Confidentialité
Sommaire
1. Informations légales
Éditeur du site :
- Raison sociale : VISIORENT
- Micro-entreprise — RCS Aix-en-Provence : 849 692 355
- Siège social : 350 route des Milles, 13090 Aix-en-Provence, France
- Directeur de publication : Jérôme MICHEL
- Contact : contact [at] visiorent.com
Responsable des données :
VISIORENT (représenté par Jérôme MICHEL) est le responsable du traitement de toutes les données personnelles collectées via la plateforme VISIORENT.
Hébergement et prestataires techniques :
- Leadpages, Inc. – Minneapolis, USA (hébergement web & publication)
- Baserow B.V. – Pays-Bas (base de données sécurisée & formulaires)
- VideoAsk / Typeform S.L. – Barcelone, Espagne (formulaires vidéo interactifs)
- pCloud AG – Baar, Suisse (stockage sécurisé des annonces locataires)
- Make (Celonis SE) – Munich, Allemagne (automatisation de processus)
- Brevo (Sendinblue SAS) – Paris, France (emails & newsletters)
- Stripe Payments Europe Ltd. – Dublin, Irlande (paiements sécurisés)
Chaque prestataire agit comme sous-traitant de données conformément au RGPD, uniquement pour le compte de VISIORENT, avec un contrat écrit de traitement des données.
Tous les prestataires appliquent des mesures de sécurité RGPD. Les transferts hors UE respectent les Clauses Contractuelles Types (SCCs) et incluent chiffrement, accès restreint et pseudonymisation.
Propriété intellectuelle :
Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, code, vidéos, structure) sont protégés par la loi sur la propriété intellectuelle.
Les contenus utilisateur (vidéos, documents, messages) restent la propriété de l’utilisateur. VISIORENT utilise ces données uniquement pour le fonctionnement de la plateforme.
2. Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 03 janvier 2026
Introduction :
VISIORENT s’engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, traitons et sécurisons vos données, et quels droits vous avez selon le RGPD (UE 2016/679) et la loi française sur la protection des données.
En utilisant VISIORENT (site web et formulaires vidéo interactifs), vous acceptez cette politique.
Données collectées :
Locataires :
- Informations personnelles : nom, email, téléphone
- Données de recherche : budget, métier, type de logement, préférences
- Documents justificatifs : pièce d’identité, contrat de travail, bulletins de salaire, quittances de loyer, justificatif de domicile (facture d'énergie, téléphone, internet, quittance de loyer ou taxe d'habitation).
- Vidéos et messages via le formulaire
Propriétaires :
- Informations personnelles : nom, email
- Informations sur le bien : localisation, loyer, durée du bail, type de bien
- Vidéos et messages destinés aux locataires
Finalités du traitement :
- Faciliter la mise en relation locataire–propriétaire
- Analyser les critères pour améliorer les résultats
- Gérer les abonnements et paiements
- Envoyer des notifications et assurer la sécurité
Emails et newsletters sont envoyés uniquement avec votre consentement explicite (opt-in), rétractable à tout moment via le lien de désinscription ou contact privacy [at] visiorent.com.
Base légale :
- Consentement : formulaires interactifs, téléchargement de documents
- Exécution de contrat : abonnement et mise en relation
- Intérêt légitime : prévention des fraudes, amélioration du service
Durée de conservation :
- Annonces locataires : actives 15 jours par défaut. Passé ce délai, les données sont retirées de l'affichage public. Elles sont conservées à des fins de gestion et de relance, avant suppression définitive automatique en cas d'inactivité prolongée (maximum 30 jours après la dernière mise à jour).
- Annonces propriétaires & accès : 90 jours
- Annonces propriétaires : hébergement sécurisé, conservation pendant la relation client et jusqu’à 10 ans pour obligations comptables et légales
Sécurité et hébergement :
- Connexions HTTPS/TLS chiffrées
- Serveurs sécurisés EU/US
- Suppression automatique des données inactives
- Stockage chiffré sur pCloud (accès restreint)
- Revue régulière de conformité RGPD
- Accès limité au personnel autorisé et sous-traitants sous obligation de confidentialité
Accès et partage :
- Les annonces locataires sont visibles uniquement par des propriétaires abonnés et vérifiés
- Aucune revente commerciale ou partage externe
Droits des utilisateurs :
- Accès et rectification
- Effacement (“droit à l’oubli”)
- Opposition ou limitation du traitement
- Portabilité des données
- Contact : privacy [at] visiorent.com
- Réponse sous 1 mois
- Droit de déposer une plainte auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Cookies :
- Uniquement cookies essentiels et anonymisés pour analytics
- Pas de cookies publicitaires ou de suivi
- Consentement valide 6 mois, puis renouvelé
Transferts internationaux :
Certains outils (Leadpages) sont basés aux USA. Les transferts respectent les SCC et incluent chiffrement et contrôle des accès. pCloud est une société basée en Suisse, pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par l'Union Européenne (Décision d'adéquation).
DPO (Délégué à la protection des données) :
- Contact : dpo [at] visiorent.com
Automatisations (Make) :
VISIORENT utilise Make (anciennement Integromat) pour automatiser les notifications et la synchronisation de données de manière sécurisée. Make agit comme sous-traitant RGPD et assure la sécurité des transferts de données.
3. Conditions d’utilisation & de vente – Propriétaires
Dernière mise à jour : 03 janvier 2026
Présentation :
VISIORENT permet aux propriétaires de publier leurs annonces, accéder à des locataires vérifiés et contacter les candidats en toute sécurité.
Accès & abonnement :
- Formulaire : visiorent.com
- Tarif : 29€ pour 90 jours. TVA non applicable, art. 293 B du CGI (Montant net à payer).
- Paiement : via Stripe, facture automatique
- Renouvellement : Pas de renouvellement automatique (Paiement unique).
Fonctionnement :
- Envoi quotidien de votre Shortlist de candidats par email sécurisé.
- Filtrage des annonces locataires par critères
- Contact direct et sécurisé avec les locataires
Responsabilités :
- Propriétaires : informations exactes, respect vie privée, conformité légale
- VISIORENT : mise en relation et transfert sécurisé des données; non responsable des décisions locatives
Protection des données : conforme RGPD.
Propriété intellectuelle : VISIORENT protégé, propriétaires conservent droits sur leurs documents.
Suspension & force majeure : service suspendu en cas de violation; VISIORENT non responsable de force majeure.
Droit applicable : droit français, juridiction : Aix-en-Provence.
4. Conditions d’utilisation – Locataires
Dernière mise à jour : 03 janvier 2026
Présentation :
VISIORENT permet aux locataires de publier une annonce via formulaire vidéo interactif pour être mis en relation avec des propriétaires — sans compte requis.
Accès :
- Gratuit pour utilisateurs 18+
- Formulaire sur visiorent.com
- Téléchargement de documents et messages vidéo
- Pas de collecte intentionnelle de données personnelles de mineurs
Fonctionnement :
- Complétez le formulaire (vidéo/message)
- Matching automatique avec propriétés disponibles
- Profil visible uniquement par propriétaires compatibles et abonnés
Durée & suppression de l’annonce :
- Annonces locataires actives 15 jours. Au-delà, les données sont archivées de manière sécurisée (invisibles aux propriétaires) pour une durée maximale de 6 mois à des fins de lutte contre la fraude, avant suppression définitive passé ce délai.
- Demande de suppression possible à tout moment via privacy [at] visiorent.com
Responsabilités :
- Locataires : informations exactes, respect des conditions
- VISIORENT : mise en relation sécurisée, non responsable du résultat locatif
Données personnelles :
- Hébergement sécurisé EU/US/Suisse, RGPD compliant
- Pour accès, correction ou suppression : privacy [at] visiorent.com
Propriété intellectuelle : VISIORENT contenu protégé.
Suspension : possible en cas de fraude, mauvaise utilisation ou violation des conditions.
Droit applicable : droit français, juridiction compétente : siège social VISIORENT.
